ТЭН 160.01.000

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Вы можете отказаться от заказанного или оплаченного вами товара в любое время до его получения в течение 14 календарных дней со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий: - сохранен товарный вид изделия (оригинальная упаковка (коробка), фабричные ярлыки, пломбы, наклейки); - сохранены потребительские свойства товара; - товар не имеет следов эксплуатации, а так же механических повреждений (дефектов); - наличие документов на товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара (кассовый или товарный чек) у Продавца. При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате товара. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара в течение 3 рабочих дней. Все расходы по доставке, возвращаемого товара оплачивает Покупатель. Согласно ст.14 действующего Закона Республики Казахстан “О защите прав потребителей” потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем). При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму. Исключения Согласно ст. 30 Закона, продавец имеет право отказать потребителю в обмене и возврате метражных товаров, а именно лент, проводов, шнуров, кабелей, пленки и ламп.